Votre solution de dématérialisation, qui s’adapte à tous vos écrans !
Gain de NPS, de fidélisation et optimisation de leur expérience
Diminuer le temps de traitement de vos équipes et optimiser leur emploi du temps
Récolter de la donnée pour prendre des décisions stratégiques et avoir de la visibilité sur vos clients
Flashez un QR code pour vous enregistrer dans la file d’attente ou pour suivre la file d’attente à distance.
Enregistrez-vous en file d’attente avec votre motif de visite ou prenez simplement l’information qu’il vous faut.
Avec ou sans impression de ticket.
Envoyez un SMS pour vous enregistrer dans la file d’attente et recevez un message quand c’est bientôt votre tour ou pour suivre l’écran d’attente à distance.
Présentez-vous auprès d'un hôte ou une hôtesse, qui vous enregistre et vous oriente dans la file d'attente.
Enregistrez-vous à distance dans la file d'attente depuis le site internet de votre destination.
Inscrivez-vous sur la file d'attente directement sur l'application de votre destination grâce à l'intégration de notre API.
• Nom de l'expéditeur personnalisable
• 140 caractères maximum
• Rappel quand c’est bientôt votre tour
• Option de suivre à distance via URL transmis
• Personnalisation du contenu
• Pas de limite de caractères
• Option de suivre à distance via URL transmis
• Enregistrement anonyme
• Rappel automatique des clients
• File d'attente déportée sur l'ensemble de votre surface de vente
• Impression de QR code ou URL pour suivre la file d’attente ou diffuser du contenu marketing
• Message personnalisé
• Enregistrement anonyme
• Affichage par appel du nom de l’usager
• Contact plus personnel avec les usagers
• Données anonymisées tous les jours
• Option d’impression de ticket supplémentaire
• Écran d'attente dynamique
• Suivi avec QR code et URL
• Possibilité de projeter des campagnes marketing (images et/ou video)
Pour gérer efficacement le flux des patients, réduire les temps d'attente et garantir une expérience fluide et organisée des patients. Filevirtuelle permet d'améliorer la qualité des soins et la satisfaction des patients.
Nombreux sont les directeurs qui se sont tournés vers notre solution afin de digitaliser leur commerce. Pour quelles raisons ? Gain de temps et d’espace, amélioration de la productivité et de la satisfaction de leur clientèle.
Pour rationaliser le flux des clients, minimiser les temps d'attente et optimiser la productivité du personnel, afin d'améliorer l'expérience globale du client et de favoriser la réussite de l'entreprise.
Filevirtuelle est indispensable pour gérer efficacement le flux de passagers, minimiser les temps d’attente et optimiser l'efficacité du personnel, ce qui se traduit par des voyages plus courts et une plus grande satisfaction des usagers.
Filevirtuelle permet de sonder des visiteurs, de raccourcir leur visite sur site, de fluidifier les flux et d’optimiser le travail des agents d’accueil ou collaborateurs en donnant une vision statistique.
Pour organiser l’activité, minimiser les temps d’attente, optimiser l’accueil et améliorer la satisfaction des clients, de nombreux concessionnaires et garages automobiles nous ont fait confiance.
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"Ce que j’aime bien dans ce système, c’est que je n’ai plus à me chamailler avec d’autres clients qui ont tendance à ne pas respecter la queue."
"C’est top. Il y avait 35 minutes d’attente, du coup je suis allée regarder les chaînes hi-fi plutôt que de rester debout dans une queue."
